一般条款

1. 经营主体及专业客户范围

photooriginalgifts.com 专业商店由 PhotoOriginalGifts SLU 运营，税号 B06719215，地址 Avenida de Extremadura, 30, 06830 La Zarza (Badajoz), España。联系方式：ventas@photooriginalgifts.net · +34 924 366 059 / +34 695 262 297。本条款适用于经授权的企业、个体经营者及专业人士之间的 B2B 交易。

2. 访问和账户

• 无需账户即可浏览目录并使用临时定制预览。查看价格、保存设计和购买须使用有效且经授权的专业账户；不开放自由注册。
• 客户保证信息真实准确，账户使用者有权代表其组织作出承诺。
• 凭据仅限本人使用；发现未经授权的使用应立即通知我们。
• 出于安全、欠款、违法使用或违约原因，我们可暂停访问，但不影响已正式成立的订单。

3. 目录、价格和税费

目录、库存和交期属于可更新的商业信息。确认订单前会显示未含增值税价格、含税价格，以及适用时的等价附加税、折扣、运费和总额。采用下单时分配给该企业的价格表。明显价格错误可在生产前更正，客户可确认正确价格或取消受影响部分。

4. 定制及客户文件

• 客户声明对提交的商标、图片、文字和文件拥有必要权利，并须就因其内容引起的索赔向 PhotoOriginalGifts 承担赔偿责任，使 PhotoOriginalGifts 免受该等索赔造成的损失。
• 预览图反映所要求的排版，但屏幕、材料、裁切、雕刻、印刷及生产公差可能造成合理差异。
• 系统提示图片质量不足时，客户必须更换文件或在下单前明确接受风险。
• 保存的排版、备注及技术 PDF 均属于订单档案。

5. 订单成立

客户确认购物车并接受本条款时订单成立。平台记录产品、数量、价格、税费、地址、定制内容、已接受的警告、付款方式及条款版本。确认文件或技术 PDF 不是发票。如技术或材料限制要求调整，我们可在生产前联系客户。

6. 付款

• 仅提供账户中显示且已启用的付款方式。
• 银行卡订单须由支付网关确认全额付款后方可生产；不得仅凭首付款或在未付款时开始生产。
• 非银行卡订单须经 PhotoOriginalGifts 明确授权后方可生产，其可授权在尚未付款时开始生产。30/70 模式下，首付款及余款须按订单条件支付；生产授权不免除未付款项。
• 银行转账或其他人工付款须由 PhotoOriginalGifts 核实。
• 货到付款仅在有历史交易且明确启用时向老客户提供。
• 完整银行卡数据由支付服务商处理，PhotoOriginalGifts 不保存。

7. 生产、库存和交付

设计稿批准后 15 个工作日内交付。库存会在备货或生产时确认。客户应核对地址并配合收货。运费、承运商、跟踪信息和预计日期会在可用时显示或通知。风险与所有权按订单约定及适用商法处理。

8. 定制产品、变更和取消

本平台面向专业客户。按客户规格生产或明显定制的产品，在生产开始后不接受无理由撤回购买（desistimiento），但强制性法律另有规定的除外。生产前如技术上可行，可接受变更或取消，并可能产生已经承诺投入的工作或材料费用，包括尚未实际发生但已作出承诺的费用。

9. 验收和投诉

客户应在收货时检查商品，尽快报告运输损坏或明显缺失，并保留包装和证据。可归责于生产的缺陷将通过修理、更换、相应金额的退款或贷记调整（abono），或双方同意的合理措施解决。已说明的技术公差、使用不当造成的损坏，或客户已接受低质量文件风险导致的结果，不构成缺陷。

10. 知识产权和保密

双方保留原有权利。客户提交文件即授予 PhotoOriginalGifts 仅为报价、准备、生产、记录和交付订单所需的有限许可。未经法律依据或授权，私人设计不会用于其他目的。

11. 数据保护和通信

数据处理详见隐私政策。客户同意通过电子邮件接收确认、方案、文件、付款、生产和配送通知。WhatsApp 启用且客户同意后，该渠道仅用于请求确认设计或方案。营销通信是可选的。

12. 责任和不可抗力

任何一方均不对超出其合理控制的事件造成的违约负责。责任按法律限制，但法律禁止限制的损害除外。客户对内容合法性及其数据和指示的准确性负责。

13. 适用法律和管辖

适用西班牙法律。专业客户关系由依法有管辖权的法院处理；在可有效约定时，双方选择 Badajoz 法院，但不影响强制性规定。

14. 生效版本

每笔订单适用客户确认时所接受的版本。当前版本：2026-10-15。最后更新：2026 年 10 月 15 日。