Preguntas Frequentes
En PhotoOriginalGifts queremos que tu experiencia sea sencilla, clara y adaptada a tus necesidades. Aquí resolvemos las dudas más habituales sobre nuestros souvenirs personalizados:
¿Hay posibilidad de enviar mis propias imágenes?
Sí, puedes enviarnos tus diseños, escudos o ilustraciones. Nuestro equipo revisará que tengan la calidad necesaria para garantizar un resultado óptimo. Si detectamos algún problema, te lo comunicaremos antes de continuar con la producción.
¿Envían propuestas de diseño antes de comenzar con la producción del pedido?
Sí. Siempre enviamos una maqueta digital para que puedas comprobar el diseño, colores y composición antes de pasar a fabricación. Solo comenzamos la producción tras tu aprobación.
¿Tiene que ser la misma cantidad de cada diseño?
No. Puedes realizar un pedido con diseños surtidos, sin necesidad de pedir la misma cantidad de cada uno. Esta opción es ideal para ofrecer variedad en tu tienda o evento sin comprometerte con grandes cantidades.
¿Se puede ver la composición de las imágenes y diseños antes de fabricar?
Sí. Una vez recibamos tus archivos, generamos una previsualización digital que te enviamos para su validación. Así puedes ver exactamente cómo quedará el diseño aplicado al producto final.
¿Los artículos pueden ir con imágenes y diseños surtidos?
Sí. Podemos fabricar artículos con diferentes imágenes y diseños dentro del mismo pedido, siempre que se respeten los mínimos establecidos por referencia. Esto te permite ofrecer una colección variada sin grandes volúmenes por diseño.
¿Hay posibilidad de fabricación exprés o acortar plazos de entrega para artículos de repetición?
Sí. En pedidos repetidos, si ya disponemos del diseño validado y aprobado, podemos reducir los tiempos de fabricación y envío. Consúltanos para valorar plazos según el tipo de producto y destino.
¿A la hora de hacer un pedido de repetición debe de ser exactamente los mismos modelos que la vez anterior?
No necesariamente. Puedes repetir exactamente el mismo pedido o hacer modificaciones sobre el diseño anterior. Si ya hemos trabajado contigo, adaptar o rehacer el pedido es más ágil y flexible.
Productos solicitados. El cargo del precio de los Productos, de los costes del servicio de envío –en su caso-, así como de cualesquiera impuestos que resulten de aplicación, se hará en el momento de formalizar el pedido.